אוספים את השברים

מאז אותה שבת שחורה, רבים מאיתנו חשים אי ודאות גדולה ופחד בלתי פוסק. אי הודאות בחיינו מגבירה את תחושת החרדה וחוסר השליטה על מציאות חיינו. אנחנו מוצפים ברגשות, שאלות, דאגות והחלטות מורכבות. תחושת חוסר הוודאות היא זו הוודאית מכולן. השאלה המרכזית היא כיצד אנו בוחרים להתייחס לאי הנוחות הזו ואיזה מענה נבחר לתת לעצמנו במצב הקיים.

פמה צ'ודרון, נזירה בודהיסטית ומורה רוחנית ממוצא מערבי ומחברת רבי המכר "כשהדברים מתפרקים" ו"המקומות שמפחידים אותך" כתבה: "השאלה המרכזית באימוני לוחמים אינה כיצד אנו נמנעים מאי ודאות ופחד, אלא כיצד אנו מתייחסים לאי הנוחות".

הפסיכולוג ויקטור פרנקל אמר: "כשאין באפשרותנו לשנות את המצב, האתגר הוא לשנות את עצמנו". פרנקל, שהיה ניצול שואה, הסתכל על חייו מתוך הבנה שיש לנו שליטה על עולמנו הפנימי ועל הבחירות שלנו. וכמוהו, כך כל אחד מסוגל.

בדיוק כפי שבניתוח ה SWOT יש לנו יכולת להשפיע אך ורק על החוזקות והחולשות של העסק שלנו, ולא בהכרח על ההזדמנויות והאיומים החיצוניים לו, כך רצוי וכדאי להמשיך לפעול גם בימים אלו ולאחוז במימוש החוזקות שלנו שכן אנו כמהים להביט קדימה בתקווה וברצון לשיקום ותקומה.

וכאן חשוב לדבר על תרומה אדירה שרבים מאיתנו יכולים לתרום- והיא עבודה. אחד הכוחות המניעים של המדינה שלנו היא הכלכלה שלה. לקום ולצאת לעבוד, לשמור על שגרה יצרנית, להמשיך לנהל את העסק או לפתח את המיזם שלך, כל אלו תרומות קריטיות שלא יסולאו בפז. הן נותנות תוקף לקיומנו, תורמות לרווחה הנפשית שלנו ועוזרות בלחימה הן בהיבט כלכלי והן בהיבט תודעתי-פסיכולוגי.

בעולמות הCBT בפסיכולוגיה, אחת השיטות להתמודדות עם חוסר וודאות ומצב רוח ירוד נקראת 'הפעלה התנהגותית'. טכניקה זו מציעה להמשיך לקיים את השגרה שלנו, כל אחד באופן שמתאפשר לו, ולדבוק בה גם אם אנחנו מעדיפים לשקוע לחדשות או להימנע מעשייה. כשאנו לא יודעים מה צופן העתיד, הצבת יעדים ברי השגה, התארגנות ומפגש עם אנשים הם מרוממי רוח, מרגיעים ונותני משמעות.

אז מה ניתן לעשות על מנת להמשיך להניע את הכלכלה שלנו?

  • המשיכו להניע תהליכים עסקיים שהתחלתם, על אף האתגר הכרוך בכך, ונסו לשמר את השגרה ככל שניתן: המשיכו בפגישות עם לקוחות, גיוסי השקעה, קידומים במדיות, פיתוח מוצרים ועוד.
  • גם אם העסק שלכם כרגע על Hold, תמיד ניתן לעשות ארגון פנימי של העסק, מעין "סדר פסח" מוקדם. ארגון מסמכים, אנליטיקה לנתוני העסק, התעסקות בירוקרטית שדחיתם כבר תקופה מול הבנק, הביטוח, רואה החשבון וכו'.
  • ארגון העתיד שלכם- בסופו של דבר החיים ישובו לקדמותם והעומס ישוב גם הוא. נצלו את חלון הזמן שנוצר על מנת לפתח את העסק שלכם ולהקל על עצמכם בעתיד. שקלו לקבוע ישיבת צוות שתכלול סיעור מוחות וחשיבה על פיתוח עסקי, חלוקת תפקידים ליישום, כתיבת Newsletters עבור החודשים הבאים, יצירת תוכן שיווקי מעניין וחדש ועוד.
  • העמיקו ולמדו נושאים חדשים- בתוך היום יום העמוס שלנו, אנחנו לא תמיד מגיעים ללמידת נושאים חדשים שמעניינים אותנו. זהו זמן טוב להעמיק בתחומי העניין שלכם באופן שיתרום לכם בהמשך העשייה בעסק. עשו קורס מעניין שתומך במכירות העסק שלכם, שמעו פודקאסטים, קראו ספרים, כנסו לוובינרים והעשירו את הידע שלכם על מנת למנף את המשך העשייה שלכם.
  • חשבו כיצד הידע שלכם עשוי לתרום לאחרים- יש לכם עסק באונליין? שקלו תרומת אחוז מסוים מההכנסות לאלו שזקוקים לכך. כך אתם גם מושכים אליכם קהל לקוחות שישמח לרכוש מכם (ועל ידי כך מגדילים חשיפה), גם נותנים תחושה נהדרת לרוכשים, לנתרמים וכמובן- לעצמכם. וכך עבור כל תחום: אתם מומחי שיווק בדיגיטל? שקלו לסייע במערך ההסברתי או להסיר עמודים הפוגעים בתדמית המדינה. אתם מנהלים בנשמתכם? יזמים? מטפלים? לכל אחד מכם יש אפשרות טובה ויצירתית העומדת בפניו על מנת לתרום לאחרים.
  • בנו לכם רשת ביטחון שתלווה אתכם בימים מאתגרים כמו אלו. כיצד תבחרו להתנהל כלכלית? עסקית? רגשית? בנו עמודי תווך אשר יעזרו לכם לעבור תקופות סוערות כמו זו ולהישאר עם הראש מעל המים.
  • ולבסוף כמובן, עדכנו את התוכנית העסקית ולא פחות חשוב, את התוכנית האישית שלכם לטווח הקצר ולטווח הארוך.

לימים טובים יותר..

GONOGO

חשבון נפש עסקי כבר עשית?

גם למי שאינו אדם מאמין, תקופת החגים הבאה עלינו לטובה היא זמן מצוין לערוך חשבון נפש עסקי לצד זה האישי, אשר במקרים רבים קשורים לגמרי זה בזה.

אז מתי בדיוק היקום צועק לך שמשהו לא עובד טוב בעסק שלך, מה הם אותם סימני אזהרה בוהקים אשר התעלמות מהם תביא בהכרח לכישלון היוזמה העסקית ולאובדן ההשקעה.

אז, הנה רשימה קצרה שאם מצאתם עצמכם מזדהים עם 50% ממנה, אתם בבעיה;

  1. אין לכם באמת מושג מה קורה

אם יש לכם תוכנית עסקית או שיש לכם אחת כזו אבא לא ממש מעודכנת אבל חוסר ידיעה תמידי אופף אתכם בכל הנוגע לעסק לכם, אתם בבעיה רצינית. אם אתם ממתינים לדוח הכספי שרואה החשבון מייצר לכם בערך 9 חודשים אחרי שסיימם כבר את השנה תקלעו בהכרח לסיטואציה עסקית מורכבת. מה שלא נמדד אינו מנוהל, לטוב או לרע. אם אתם עובדים ללא תקציב עבודה ובחינה שלו באופן קבוע, לא תעמדו ביעדים (הלא קיימים..) שלכם. מדידה צריכה להתחיל מלמעלה למטה, דרך סעיפי ההכנסות, רווחיות – מדד חשוב ביותר בעיקר בתקופה זו של עליות מחירים מחד ולקוחות לחוצים מאידך, סעיפי ההוצאות השונים ובעיקר בעיקר בחינה קבועה של תקציבי השיווק והמכירות ומה התוצאות שתקציבים אלו מביאים Performance ו awareness.

  1. שקט.

כן, שקט בעסק הא אחד הפחדים הגדולים ביותר של בעלי עסקים. הוא נותן תחושה קשה של חוסר רלוונטיות, אובדן שליטה וחוסר אונים. מאיפה לעזאזל אני מביא לקוחות? שקט לא מגיע ביום בהיר אחד, בהתחלה יש קצת פחות רעש שמוצאים לו תירוצים שונים ומגוונים; מהפכה משטרית, מיתון עולמי, קיץ, חגים….אבל בשלב מסוים נגמרים התירוצים ונשאר השקט המקפיא.

  1. במה אנחנו טובים מאחרים בכלל

פעם ידעתם בדיוק, היום כבר לא. צצו מתחרים חדשים, מעודכנים מכם, חזקים בשיווק, שולטים במדיות השונות, שעושים את מה שאתם עושים אולי אפילו יותר טוב ובמחיר תחרותי למדי. בשיחות המכירה שלכם אתם מתקשים להסביר ללקוחות הפוטנציאלים במה אתם טובים יותר וכאשר כן מצליחם המחיר שלכם גבוה מדי.

  1. לאן אנחנו רוצים להגיע

כפועל יוצא של תקציב העבודה, אתם, השותפים והצוות, חייבים בכל זמן נתון להבין מה תוגדר הצלחה ומה יוגדר כשלון. כשלון והצלחה נמדדים בערכים מספריים אך לא רק, מודעות נעזרת או בלתי נעזרת למוצר/שירות בתחום מסוים יכולה גם היא להיחשב כהצלחה, ברור לגמרי שבסוף היום גם זו תימדד דרך החור של הגרוש.

  1. לחוץ לכם, תזרימית

אתם בלחץ תזרימי תמידי, במרדף אחרי חשבון הבנק, אחרי הגבייה, אחרי הקרנות השונות שמסייעות לעסקים במצבי קיצון כאלו ואחרים. לפעמים אפילו כשמגיע ה 15 לחודש, אין לכם כסך לשלם מע"מ, למרות שהוא מלכתחילה בכלל לא שלכם. הלחץ התזרימי מנהל אתכם, הוא מביא אתכם להוריד מחירים, לפטר עובדים טובים ולייצר פתרונות לטווח קצר.

  1. לחוץ לכם, אישית

העסק משתלט עליכם, משפיע על חייכם הפרטיים, גורם למתיחות עם בן/בת הזוג, עם הילדים. לא טוב לכם באופן תמידי, מחפשים איך לברוח מהמצב. הלחץ התזרימי העסקי משפיע על המצב האישי כמובן. דכאון איננה מילה גסה בהקשר הזה. בא לכם לסגור הכול ולחזור להיות שכירים, לא משנה מה המחיר.

 

בפתחה של שנה עברית חדשה ולקראת שנת 2024, תוכנית עסקית פנימית יכולה לסייע לכם רבות לקראת העתיד.

GONOGO, מסייעת לעסקים קיימים לצאת ממצבי קיצון עסקיים באמצעות ליווי עסקי צמוד והבנה מקיפה בתחומי השונים הנוגעים לעסק; אסטרטגיה, שיווק ומכירות וכמובן כמובן הצד הפיננסי.

בתקופה כה מורכבת, תוכנית עסקית פנימית תסייע לכם בניתוח המצב הקיים, תזהה מה היתרונות היחסיים של העסק ואם אין כאלה תייצר כאלה ותגבש אסטרטגיה עסקית רב שנתית לשנים הבאות אשר תייצר תזרים מזומנים לאורך זמן.

נשמח לסייע.

 

 

בקשנו מה ChatGPT לכתוב לנו תוכנית עסקית, זה מה שקיבלנו.

בקשנו מה ChatGPT לכתוב לנו תוכנית עסקית, זה מה שקיבלנו.

לפני מס' שבועות כאשר שגעון ה ChatGPT היה בשיאו, פנה אלינו לקוח רציני ומכובד וביקש לשאול שאלה אישית; תגידו, איך תתמודדו עם העניין הזה של ה ChatGPT? אתם לא חוששים?
האמת? שאלה שעל פניו נשמעת לגיטימית. כמענה לשאלתו השבנו אינסטינקטיבית שזה שהוא עדיין כאן וצורך מאתנו שירותים זה אומר שמצבנו טוב…:) וברצינות, השבנו כי להערכתנו ייקח עוד הרבה מאד זמן עד שהטכנולוגיה המהפכנית הזו, ללא ספק, תדע להכין תוכנית עסקית שמשקפת את המציאות, העסקית, תרבותית, בין אישית, בצורה מדויקת. הסברנו שהכנת תוכנית עסקית איננה עניין טכני, היא משלבת בין מספר תחומים, "קשים" (מספרים) ו"רכים" (בני אדם), היא חייבת לקחת בחשבון מגמות מתחת לרדאר, היא חייבת לשלב טקטיקה נכונה לצד אסטרטגיה, היא מצריכה היכרות עמוקה, עם הזירה העסקית, עם הגורמים הפועלים בה, היכרות תרבותית ובין אישית. מלאכת כתיבת תוכנית עסקית מקצועית והדגש הוא על מקצועית (כי ישנם גם היום, גורמים שונים אשר כותבים תוכנית עסקית על הדרך), הינה מלאכה מורכבת והיא משלבת תהליך הדורש תשומת לב יתרה לפרטים הקטנים.
אחרי ששכנענו אותו….ובשביל הספורט, בקשנו מה Chat לכתוב לנו תוכנית עסקית לפעילות עסקית אשר בסיסה הינו שיווק מוצרי קוסמטיקה חדשניים ב Online. יצוין כי זה Business פשוט באופן יחסי לניתוח, עם מודל עסקי מוגבל ביצירתיות שבו, שמרווח הטעות בכתיבת התוכנית אמור להיות מאד קטן.
אז מה קבלנו?
נתחיל דווקא מהסוף, איך לומר, הטכנולוגיה דואגת לכסת"ח עצמה דרך Disclaimer חד משמעי בזו הלשון?
Remember to consult with a financial advisor or accountant to ensure your financial plan aligns with your specific business needs and goals. Regularly review and update your financial plan as your business evolves and market conditions change.
האמת, הופתענו, ודווקא לטובה, תמיד אמרנו, המתכון לחיים מאושרים הוא ציפיות נמוכות…
המשכנו עם "התוכנית" שייצר לנו ה Chat,
אז מה כן היה בה?
היו בה המון "מילים של שבת", מה זה אומר, תיאורים אין סוף, Buzzwords מכל טוב, הכול מאד גנרי ואקדמי. בעיקר איך לכתוב תוכנית עסקית ולא את התוכנית עצמה..
ומה לא היה בה?
בגדול, המון אלמנטים, אבל אלו החשובים מבניהם;
ניתוח שוק – השוק עצמו תואר בצורה כללית למדי, מבלי להבין איזה מתוכו רלוונטי עבורנו. במקרה הזה, גודל השוק שצוין במספר, המספר ביחיד שהופיע בכל התוכנית (מיד נרחיב על כך..) גם הוא לא היה נכון.
GO TO MARKET – ניסינו לדמיין לעצמנו מה היה קורה אם כל אחד מהשחקנים בתעשייה היה פועל לפי האסטרטגיה שסיפק להם ה Chat. סביר שכולם היו מוכרים, אבל אף אחד לא היה מתרגם את המכירות האלו לרווחים. התוכנית לא כללה שום ספציפיקציה אמיתית ליתרון היחסי שיש למוצרים שלנו ביחס לשוק בו אנו פועלים (בעצם, מאיפה ה Chat אמור לדעת מה היתרון היחסי שלנו..?)
ומה בעיקר לא היה ובעיננו זה NOGO מוחלט לכל הסיפור הזה…
מספרים. מספרים. מספרים…
במקור ממש רצינו למצוא טעויות בטרמינולוגיה הפיננסית של ה Chat, חישובים לא נכונים, הערכות שגויות, תמחור מוטעה, משהו…אבל הוא חכם…אפילו לא נתן לנו את ההזדמנות הזו..
נראה כאילו המקלדת של ה CHAT חסרה את החלק הימני שלה. קבלנו תוכנית עסקית ללא שום מספר או תחזית. לא כאלה רלוונטיים הקשורים לשוק בו אנו פועלים ושום מספר אבל לא אחד שקשור לפעילות הספציפית שלנו. לא כאלה הקשורים לתמחור ולרווחיות הגולמית, לא כאלה הקשורים לתחזית הפיננסית – לדוח רווח והפסד ותזרים המזומנים, לא מה גובה ההשקעה, מה תקופת ההחזר ההשקעה ומה התשואה על הוון. כלום.
טכנולוגיית ה ChatGPT היא מופלאה ללא ספק, תשנה תחומים רחבים, תייתר מקצועות רבים ותספק פתרונות קלים וזמינים למשתמשים בה. יחד עם זאת ישנם תחומים שמגע אישי, היכרות עם ה"הוא" שמייצר קרם לחות שלא גורם לך להזיע…ועם ה"היא" שיודעת לשווק בדיגיטל יותר טוב מכל אחת אחרת ועם זה שידע לטפל בהשלכות של התזרים המזומנים השלילי שתייצרו בחודשי הפעילות הראשונים… הטכנולוגיה הזו עדיין לא יודעת לספק וכנראה ייקח קצת זמן עד שתדע לעשות זאת ביעילות ולהציג ללקוח באינטליגנציה רגשית אשר התמונה הבאמת מלאה.

בהצלחה 🙂

באיזה קצב רצה התוכנית העסקית שלך?

מהר או לאט?

שאלת ה Time To Market (קצב הכניסה לשוק)  הינה אחת השאלות הקריטיות שנדונה במסגרת הכנת תוכנית עסקית. להתייחסות לסוגיה זו השלכות רבות על איך תראה התוכנית העסקית שלכם, מה יהיה גובה ההשקעה, מתי תזדקקו לכסף ומהי תקופת ההחזר על ההשקעה והתשואה על ההון.

אחת המטרות העיקריות בכתיבת תוכנית עסקית, חוץ מלעשות סדר ולהבין איך יראה המיזם שלכם והאם יש לו היתכנות עסקית, היא גיוס השקעה.

שאלת ה Time To Market הינה קריטית מאד לעניין גובה ההשקעה ומשפיעה רבות על תזרים המזומנים שהמיזם ייצר בשנות פעילותיו הראשונות.

ככלל, ככל "שנמהר" להיכנס לשוק, כך יעלה גובה ההשקעה. בהקשר הזה המושג "נבחרת החלומות" אשר לקוח בכלל מעולם הספורט (ה – Dream team של ה – NBA) הוא מושג בו אנו משתמשים רבות כאשר אנחנו מנסחים את יסודות התוכנית העסקית, משמעותו היא לייצר תוכנית בה אין מגבלה של כסף, במסגרתה מציגים לשוק את המוצר הטוב ביותר, בזמן הקצר ביותר, עם הצוות הגדול והמגוון ביותר, מבלי לחסוך בדרך, מוצר בו הושקעו תשומות רבות, בעיקר של כוח אדם, אם זה בפיתוח או בכל אלמנט אחר. בנוסף, במסגרת גישה זו מושקעים כספים רבים ומשמעותיים במיתוג, שיווק וכד'.

גישה זו הייתה שכיחה מאד בשנים האחרונות ונתמכה בהשקעות מאסיביות של גופים שונים בעיקר בתעשיית ההון סיכון. הרצון להיכנס מהר לשוק, נובע ממספר גורמים שהראשון שבהם הוא לא לאבד את המומנטום ולהקדים מתחרים פוטנציאלים. גישה זו דווקא רלוונטית יותר דווקא למיזמים אשר נעדרים חדשנות טכנולוגית, יתרון יחסי מתמשך או Add Value. היתרון המרכזי שלהם כאמור הוא קצב הכניסה לשוק אשר נתמך בעיקר על ידי תקציבי שיווק מאסיביים, בעיקר בדיגיטל.

הגישה הנגדית לגישה זו היא הגישה האיטית יותר, זו שבאה מלמטה, היא נתמכת בתקציבים נמוכים יותר, בפיתוח ובשיווק. מיזמים רבים מתחילם ב POC (Proof Of Concept) מקומי, אשר נתמך ב  MVP (Minimum Viable Product) במילים פשוטות, כניסה לשוק בגישה צנועה יותר, מתחת לרדאר (בשאיפה..), בתקווה שהמוצר או השירות אותו אנחנו רוצים לשווק יתפתח ויראלית. בגישה זו הדגש השיווקי הוא כאמור על צמיחה אורגנית, על פני צמיחה ממומנת. הסיכון המשמעותי בגישה זו, הוא כאמור, שמתחרים יקדימו אותכם בשוק או שפשוט השוק, כמו שווקים רבים כיום בעולם ,ישתנה בכזו מהירות כך שהמוצר שלכם יהפוך ללא רלוונטי.

גישה זו מורידה משמעותית את גובה ההשקעה ואולי, ו"פותחת" את המיזם שלכם בפני משקיעם קטנים יותר.

חדשנות טכנולוגית משמעותית וחסמי כניסה משמעותיים, יכולים לחזק גישה זו. ללא חסמים אלו, ברוב המקרים, גישה "חסכנית" בעיקר בעולם בו מערכי שיווק אגרסיביים, בחסות משפיעני רשת, בעולם הדיגיטלי, תביא לכישלון היוזמה העסקית.

אומת הסטארט אפ, עוברת בחודשים האחרונים מס' שינויים אשר נובעים בעיקר ממשתנים מאקרו כלכליים, הכוללים ריביות גבוהות, אשר מייצרות אלטרנטיביות חסרות סיכון לכסף (למי שיש כסף..) אינפלציה גבוהה, אשר מצמצמת צריכה למוצרי/שירותי מותרות ובישראל, משבר פוליטי שמלובה, מטעמים פוליטיים… בצדק או שלא… ע"י גורמים פנימיים.

דווקא בסביבה עסקית שכזו יש מקום לגישות שמרניות יותר ובניית תוכנית עסקית אשר מהווה תוכנית עבודה רב שנתית מהודקת ויסודית.

 

בהצלחה